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千牛极速版最新版是阿里巴巴专为中小电商商家打造的轻量化移动经营管理工具,以“极简操作、极速响应、极效管理”为核心设计理念。其采用驾驶舱式可视化工作台,动态呈现GMV、访客量、待发货数等核心指标,支持自定义数据看板与一键穿透至商品/订单详情页,经营洞察效率提升40%。
1、进入消息页面中点击右上角的扩展图标(下图)

2、在底部弹出的选项中点击【旺旺聊天设置】

3、接着在打开的新页面中点击【自动回复】就可以设置了

1、店铺管理
商品操作:支持手机端扫码/拍照发布商品,智能抠图提升效率;批量上下架、改价、设库存。
订单处理:
扫码发货、拆分包裹、修改物流单号。
售后订单一键同意退款、申请客服介入。
2、客户服务
消息聚合:整合商品、订单、退款等系统通知,支持“一键已读”。
快捷回复:输入自动联想话术模板,长按标记星标客户(重要客户优先处理)。
3、数据与营销
经营看板:实时监控销售额、访客流量、DSR评分等核心指标,支持自定义关注数据。
营销工具:
手机创建优惠券,参与平台大促活动报名。
一键分享商品至站外渠道(如微信、微博)引流。
4、学习与资源
头条频道:提供行业动态、规则解读、直播课程。
货源对接:直连1688源头工厂,支持一件代发。
1、商品发布
在线就能编辑优化商品,还能自定义设置商品的上下架状态,便于推广销售;
2、商品评价
可在线查看商品评价信息,知道客户的使用体验,方便能针对性优化,提高服务质量;
3、打单寄件
支持在线一键打单寄件,帮助你能及时了解获取客户订单并备货寄件,提高效率;
4、商品分享
在线皆可将商品分享给好友,便于有更多人看到,并能直接通过链接下单,推广更高效;
5、数据管理
自动记录并统计数据信息,了解交易金额、访客数量和交易件数更方便,分析更高效;
6、消息通知
所有交易、处罚、接待等信息都能及时通知提醒,方便用户能及时知晓并查看处理;
1、全新工作台首页,经营数据、经营待办更清晰;
2、提供中小商家高频使用工具,使用操作简单;
3、客服消息分类更清晰:区分买家消息、商家、群聊、小二、服务商、1688、手淘购物消息;
4、平台通知:只提醒交易消息及店铺违规预警通知,不再有营销通知;
5、新增「商品」TAB,商品管理、商品数据查看更便捷;
6、新增「订单」TAB,可快速进行订单的查看、发货、及售后处理;
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